WhatsApp lanza resúmenes con IA para chats: ¿Solución para ocupados o nueva polémica de privacidad?

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José Ferrada 27-06-2025

La aplicación de Meta introduce resúmenes automáticos de conversaciones, pero usuarios cuestionan qué tan "opcional" será realmente esta función y cómo maneja sus datos.


WhatsApp implementó una nueva herramienta de resúmenes generados por IA para ayudar a usuarios a ponerse al día con chats atrasados. La función, presentada como opcional y desactivada por defecto, usa tecnología de "procesamiento privado" que, según Meta, evita que la empresa acceda al contenido de los mensajes o los resúmenes.


"La IA analiza conversaciones sin almacenar datos y los resúmenes solo los ve quien los solicita", aseguró la compañía, según reportó Futurism.


Sin embargo, la medida revive dudas sobre privacidad, luego de que usuarios reportaran en abril que el botón de Meta AI —otra función "opcional"— no podía eliminarse por completo, solo ocultarse chat por chat.


Aunque WhatsApp insiste en que los resúmenes buscan facilitar la comunicación acelerada, algunos usuarios critican que la plataforma prioriza funciones de IA sobre control personalizado. La herramienta ya está disponible en versión beta y llegará a todos los usuarios en los próximos meses.